Ce lundi 30 décembre 2019, les clients de la banque postale ont eu la surprise de constater le retrait de plusieurs milliers de francs CFA sur leurs salaires. Il s’agit d’une défaillance technique selon la direction de la PostBank.
La Banque, postale filiale de la poste gabonaise qui traverse des périodes difficiles après des années de mauvaises gestions se serait passé de cette publicité, plusieurs de ses clients dont les salaires y sont domiciliés ont fait l’amère expérience de découvrir que des sommes plus ou moins importantes selon les cas avaient été soustraites de leurs salaires.
Une situation préoccupante pour ses clients dont certains ont pu se faire rembourser séance tenante. La postbank s’est engagée à régulariser la situation dans la journée du 31 décembre 2019.
C’est le retrait à tous les clients sans distinction d’une avance sur salaire qui est l’origine de ce bug de fin d’année. Un incident informatique pour lequel postbank a présenté ses excuses à ses clients.
